r15vm গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পেজে আপনি জানবেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন r15vm-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লবি অ্যাক্সেস, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট যোগাযোগ সঠিকভাবে চলে। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রসেস করি এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য রাখি। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, লগ-ইন সময় এবং ডিভাইস
তথ্য ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ধরা পড়ে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা পরিচালনা করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সেই অনুরোধ পর্যালোচনা করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি r15vm গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা ডেটা সুরক্ষার প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহার...
এনক্রিপ্ট করা সংযোগ
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগ-ইন...
পেমেন্ট আলাদা রাখা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ পৃথক এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ টিম সীমিত অ্যাক্সেস পায় যখন...
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস
আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন লগ দেখতে পারেন এবং...
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা নিয়ন্ত্রক ধারণের প্রয়োজন ছাড়া সমস্ত অ-প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত...
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগ-ইন স্মরণ রাখতে কুকি ব্যবহার করি তবে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো...
তৃতীয় পক্ষ সীমিত
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা শর্ত...
r15vm গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক ব্যাখ্যা করে তবে সবগুলো একই ডেটা সুরক্ষা...
r15vm প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার মূল উপাদান
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রযুক্তি এবং নীতি উভয় ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে লগ-ইন হয়েছে, কোন পেমেন্ট প্রসেস হয়েছে এবং...
লগ-ইন ইতিহাস দৃশ্যমানতা
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গত ত্রিশ দিনের প্রতিটি লগ-ইন দেখতে পারবেন এবং কোন ডিভাইস, IP ঠিকানা এবং সময় ব্যবহার হয়েছে সেটা পর্যালোচনা করতে পারবেন যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়।
লেনদেন লগ অ্যাক্সেস
আপনি আপনার পূর্ণ ডিপোজিট এবং উইথড্র ইতিহাস দেখতে পারবেন যার মধ্যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নম্বর, সময় এবং পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত এবং এই ডেটা যাচাইকরণের জন্য ডাউনলোড করতে পারবেন।
ডেটা ডাউনলোড সুবিধা
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি।
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন
আপনার লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে এবং আমরা আপনার সাপোর্ট লগ ছয় মাস পর্যন্ত রাখি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি যদি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন না থাকে।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে ডেটা মুছে ফেলা এবং ব্যবহার সীমা অন্তর্ভুক্ত করি।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যে কোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পরে সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।